Questa Informativa sulla Privacy descrive come 8 PER TE (di seguito "il Titolare", "noi", "nostro") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti. La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Identità del Titolare del Trattamento
Titolare: Marco Mazzanti (libero professionista)
P.IVA: 01781320385
Indirizzo: Via Amilcare Ponchielli 7, 40141 Bologna (BO), Italia
Email: info@8perte.com
Per domande riguardanti questa informativa sulla privacy o per esercitare i propri diritti, contattare il Titolare agli indirizzi sopra indicati.
2. Descrizione della Piattaforma
8 PER TE — Postura è un programma digitale di fitness basato su app della durata di 8 settimane, erogato tramite la piattaforma 8 PER TE. Il servizio è disponibile su iOS (App Store) e Android (Google Play).
Il programma prevede un pagamento una tantum (non ricorrente) per accedere ai contenuti e alle funzionalità della piattaforma.
3. Categorie di Dati Personali Raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di Identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Dati di Contatto: indirizzo di residenza, città, provincia, paese
- Dati di Pagamento: informazioni relative alla transazione (importo, data, metodo di pagamento) elaborate tramite Stripe
- Dati di Utilizzo della Piattaforma: progresso nel programma, esercizi completati, durata delle sessioni, dati relativi alle performance
- Dati Tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, cookie e tecnologie simili
- Dati Biometrici (opzionali): qualora forniti volontariamente tramite l'app (es. dati di movimento, postura)
- Dati di Comunicazione: contenuto delle email inviate dal servizio di email marketing
4. Finalità del Trattamento dei Dati
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:
- Gestione dell'account utente e autenticazione
- Fornitura del servizio 8 PER TE (accesso al programma di fitness)
- Elaborazione dei pagamenti e gestione delle transazioni
- Invio di email di onboarding, informative e comunicazioni relative al servizio
- Miglioramento e ottimizzazione della piattaforma e dei contenuti
- Analisi aggregata dell'utilizzo del servizio per scopi statistici
- Conformità agli obblighi legali e normativi (es. conservazione fatture, antiriciclaggio)
- Prevenzione di frodi e attività illecite
- Comunicazioni di marketing (solo con consenso esplicito)
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali è basato sulle seguenti basi giuridiche secondo il GDPR:
- Articolo 6(1)(b) GDPR: esecuzione del contratto di servizio (accesso al programma, elaborazione pagamenti)
- Articolo 6(1)(c) GDPR: adempimento di obblighi legali (obblighi fiscali, antiriciclaggio, conservazione dati)
- Articolo 6(1)(f) GDPR: legittimo interesse (sicurezza della piattaforma, prevenzione frodi, analisi utilizzo)
- Articolo 6(1)(a) GDPR: consenso esplicito (per marketing, comunicazioni promozionali, dati biometrici opzionali)
6. Destinatari dei Dati (Responsabili del Trattamento)
I dati personali possono essere condivisi con i seguenti destinatari, che agiscono come Responsabili del Trattamento:
| Destinatario |
Funzione |
Dati Condivisi |
| Stripe Inc. |
Processore di pagamenti |
Dati di pagamento (numero carta, importo, email) |
| Resend (Amazon SES) |
Servizio di invio email |
Email, nome, dati per comunicazioni |
| 8 PER TE |
Piattaforma di erogazione dei contenuti |
Dati di identificazione, dati di utilizzo, progresso |
| Railway |
Hosting infrastruttura backend |
Dati tecnici e di utilizzo (in forma anonimizzata/criptata) |
Tutti i Responsabili del Trattamento sottoscrivono clausole di protezione dei dati secondo il GDPR e utilizzano misure di sicurezza adeguate.
7. Trasferimenti Internazionali di Dati
Alcuni Responsabili del Trattamento (Stripe, 8 PER TE) possono trasferire i dati personali fuori dall'UE/SEE, inclusi gli USA. Tali trasferimenti avvengono mediante:
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
- Adequacy Decision (per paesi con adeguato livello di protezione)
Per maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali, contattare il Titolare all'indirizzo email info@8perte.com.
8. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per i seguenti periodi:
- Dati di Account: durante la durata del programma (8 settimane) + 30 giorni dopo il completamento
- Dati di Pagamento/Fattura: 10 anni (obblighi normativi fiscali italiani)
- Dati di Comunicazione Email: fino a 24 mesi da ultimo contatto, salvo consenso per marketing continuo
- Dati Tecnici/Cookie: fino a 13 mesi (per cookie di analytics)
- Dati per Prevenzione Frodi: fino a 3 anni
Dopo la scadenza di questi periodi, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi legali che impongono una conservazione più lunga.
9. Diritti dell'Interessato
Secondo il GDPR, hai diritto a:
9.1 Diritto di Accesso (Articolo 15 GDPR)
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e ricevere una copia in formato leggibile e strutturato.
9.2 Diritto di Rettifica (Articolo 16 GDPR)
Hai il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
9.3 Diritto di Cancellazione (Articolo 17 GDPR)
Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio"), salvo quando il trattamento è necessario per adempiere obblighi legali o altre finalità legittime.
9.4 Diritto di Limitazione del Trattamento (Articolo 18 GDPR)
Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in circostanze specifiche.
9.5 Diritto alla Portabilità dei Dati (Articolo 20 GDPR)
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile, e di trasferirli ad un altro titolare del trattamento.
9.6 Diritto di Opposizione (Articolo 21 GDPR)
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per legittimi interessi del Titolare.
9.7 Diritto di Non Essere Sottoposto a Decisioni Automatizzate
Hai il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato che producano effetti legali.
9.8 Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta al Titolare:
Email: info@8perte.com
Indirizzo Postale: Via Amilcare Ponchielli 7, 40141 Bologna (BO), Italia
Includi nel messaggio: nome completo, indirizzo email registrato, e descrizione chiara della tua richiesta. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.
10. Cookie Policy
10.1 Cosa Sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che consentono di identificare il tuo browser e migliorare l'esperienza utente.
10.2 Tipi di Cookie Utilizzati
- Cookie Tecnici/Essenziali: necessari per il funzionamento della piattaforma, autenticazione, sicurezza. Non richiedono consenso (art. 122 Codice Privacy).
- Cookie Analitici (Google Analytics 4 e Microsoft Clarity):
- Google Analytics 4 — ID di misurazione
G-E25E7BXQ85. Statistiche aggregate sull'uso del sito.
- Microsoft Clarity — registrazioni di sessione anonime e mappe di calore (heatmap). Clarity non raccoglie informazioni personali identificabili; gli input nei moduli (es. email) vengono mascherati automaticamente. Maggiori dettagli: clarity.microsoft.com.
Entrambi gli strumenti sono attivati solo previo tuo consenso esplicito tramite il banner cookie. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a) GDPR (consenso).
- Cookie di Marketing (Meta Pixel): attivati solo previo tuo consenso esplicito per misurare l'efficacia delle inserzioni Facebook/Instagram.
10.3 Google Consent Mode v2
Il sito implementa Google Consent Mode v2 in modalità avanzata: i tag Google si caricano con tutti i parametri di consenso impostati a "denied" per default; vengono attivati solo dopo il tuo consenso esplicito tramite il banner. Fino al consenso, GA4 non utilizza cookie e non identifica l'utente.
10.4 Gestione dei Cookie
Al primo accesso ti viene mostrato un banner per scegliere se accettare, rifiutare o personalizzare i cookie. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento cliccando il pulsante Gestisci preferenze cookie oppure tramite l'icona 🍪 in basso a sinistra. La preferenza viene salvata localmente sul tuo dispositivo (localStorage) per 12 mesi.
Puoi inoltre controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disattivazione dei cookie analitici non influenzerà il funzionamento del servizio.
10.5 Tracciamento di Terze Parti
L'unico servizio di terze parti attualmente attivo è Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), descritto sopra. Nessun pixel pubblicitario, social o di marketing è installato.
11. Sicurezza dei Dati
Il Titolare implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accesso non autorizzato, alterazione, perdita o distruzione, tra cui:
- Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
- Crittografia dei dati a riposo nei database
- Controlli di accesso e autenticazione a più fattori
- Monitoraggio delle infrastrutture e rilevamento di anomalie
- Backup regolari e disaster recovery
- Audit di sicurezza e penetration testing
Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. In caso di violazione di dati, il Titolare notificherà gli interessati e l'Autorità Garante entro 72 ore, come richiesto dal GDPR.
12. Profilazione e Decisioni Automatizzate
La piattaforma non utilizza profilazione o decisioni automatizzate che producono effetti legali significativi. I dati di utilizzo sono utilizzati solo per migliorare i contenuti del programma in modo aggregato e anonimizzato.
13. Interessati Minori di Età
Il servizio 8 PER TE non è destinato a minori di 18 anni. Il Titolare non raccoglie intenzionalmente dati personali da minori. Se scopri che un minore ha fornito dati personali, contatta immediatamente il Titolare per richiederne la cancellazione.
14. Modifiche alla Presente Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con un aggiornamento della data di ultima modifica. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione della versione aggiornata.
Condivisione parziale dei dati con i collaboratori commerciali
8 PER TE può avvalersi di collaboratori commerciali (passaparola) ai quali sono associati codici sconto univoci. Quando un Cliente sceglie liberamente di utilizzare il codice sconto fornito da un collaboratore al momento dell'acquisto, una porzione limitata dei suoi dati viene resa visibile al collaboratore nella sua area privata, esclusivamente per finalità di rendicontazione delle provvigioni maturate.
Dati condivisi con il collaboratore
- nome del Cliente;
- iniziale del cognome (esempio: "Maria T." invece di "Maria Tognetti");
- data dell'acquisto;
- stato del contratto (attivo o rimborsato).
Il collaboratore non ha accesso a email, indirizzo, recapiti telefonici, importi pagati, dati di aderenza al programma o qualsiasi altra informazione personale del Cliente.
Base giuridica
Il trattamento si fonda sull'art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — interesse legittimo del Titolare alla rendicontazione e alla gestione dei rapporti commerciali con i propri collaboratori. L'interesse del Titolare è bilanciato dall'esposizione minima dei dati (solo nome e iniziale del cognome) e dalla scelta volontaria del Cliente di utilizzare il codice del collaboratore.
Diritti dell'interessato
Il Cliente che desidera ottenere la cancellazione dei propri dati dall'area privata del collaboratore può farne richiesta scrivendo a info@8perte.com: in tal caso il record sarà reso anonimo all'interno della visualizzazione del collaboratore, fermo restando l'obbligo di conservazione contabile dei dati di transazione.
Dati di aderenza al programma
Per i Clienti che hanno acquistato il programma 8 PER TE, il Titolare raccoglie e tratta i seguenti dati relativi all'esecuzione degli esercizi all'interno dell'app "8 per te — Postura e Respiro":
- identificativo dell'esercizio eseguito (codice scheda, settimana, giorno);
- data e ora di esecuzione;
- stato di completamento dell'esercizio.
Tali dati sono trasmessi quotidianamente dall'applicazione di esecuzione esercizi (trainingprogrampro) al sistema 8 PER TE, dove vengono aggregati per calcolare la percentuale di aderenza giornaliera, settimanale e cumulativa del Cliente al programma.
Finalità del trattamento
- Esecuzione del contratto: verifica dell'effettivo svolgimento del programma da parte del Cliente, ai fini dell'eventuale attivazione della Garanzia di Metodo prevista dai Termini e Condizioni.
- Interesse legittimo del Titolare: miglioramento del programma sulla base di dati aggregati e anonimizzati relativi all'utilizzo, individuazione di eventuali criticità nelle settimane di programma, fornitura di supporto personalizzato al Cliente che ne faccia richiesta.
Base giuridica
Il trattamento si fonda sull'art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte — per le finalità di verifica dell'aderenza ai fini della garanzia, e sull'art. 6, par. 1, lett. f) — interesse legittimo del Titolare — per le finalità di miglioramento del servizio.
Tempi di conservazione
I dati di aderenza personalmente identificabili sono conservati per 12 mesi dalla scadenza della finestra di garanzia (giorno 90 dall'attivazione), salvo diversa esigenza legata a obblighi fiscali, contabili o di difesa in giudizio. Trascorso tale termine, i dati sono cancellati o anonimizzati.
Diritti dell'interessato
Il Cliente può accedere ai propri dati di aderenza in qualsiasi momento dalla propria area personale sul sito 8perte.com. Resta inteso che i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) sono esercitabili scrivendo a info@8perte.com. Si segnala che la richiesta di cancellazione dei dati di aderenza prima del giorno 90 dall'attivazione comporta la decadenza della Garanzia di Metodo, in quanto la stessa richiede dati verificabili per essere applicata.